CMSの費用対効果（ROI）をKPIで体感しよう！ | ステップ式! CMS活用 はじめの一歩作業効率に関するKPICMS導入の費用対効果（ROI）は、社内提案を通すための必殺技だといえる。CMSはコスト削減につながるのか？それとも必要なインフラへの設備投資なのか？まず重要なのは、導入効果を数値化することだ。自社の事情に合った目標を立てて、計測を開始しよう。今回は、導入前の費用対効果算出、または運用開始後の効果測定に使えるKPIの立て方について、具体的に検討する。 CMSを導入する結果、何が変わるのか？仮説を立てて、それぞれについてKPI（Key Performance Indicator＝重要指標）を設定してみよう。まず、「CMSを導入することにより、コンテンツをより効率よく管理できるようになる」ということを数値化してみる。効率が良くなるため、より多くのコンテンツを作ったり、更新できるようになるはずだ。CMSから取り出しやすい指標として、次の3つを段階的に見ていこう。
