MS、次期CRMプログラムのパブリックベータ版を提供開始Microsoftは米国時間9月9日、中規模企業が顧客を管理するためのプログラムである同社CRMソフトウェアの次期バージョンについて、パブリックベータ版の準備が整ったことを明らかにした。 「Microsoft Dynamics CRM 2011」と呼ばれる同プログラムは、サーバソフトウェアまたはホステッドサービスとして購入することができる。現行バージョンである「CRM 4」のホステッド版は、米国とカナダにおいてのみMicrosoftにより提供されている。2010年末までに正式版が予定されている今回の新バージョンにより、Microsoftはホステッド版の提供を40カ国以上に拡大する予定である。 Microsoftのバイスプレジデントを務めるMichael Park氏は今週のインタビューで、CRMの新バージョンは、新しいレポート機能が追加され、「Outlook」との連携が強化され、Outloo
