9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの12の教え方 - ゆきらん
9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 いやー勉強になりましたねーこの本。 その中でも個人的にためになったという箇所を紹介したいと思います！ 著者は、東京ディズニーランドがオープンした1983年入社の一期生、福島さんですので説得力があります。 後輩を叱るノウハウ 先輩にとって、一番難しいのは後輩を叱るというものです。 ディズニーでは、そんな難しい叱るというコミュニケーション能力を身に付ける教育プログラムを別で設けています。 基本姿勢としては、 1. 叱る前に褒める 2. 叱った後、フォローする トレーナーとは？ ディズニーでは、新人や後輩を教える係、トレーナーという立場があります。 一般の会社でいうと、管理職や先輩にあたるところでしょうか。 ディズニーでは、トレーナーになりたいかどうかを中堅どころのアルバイトに聞きます。 一般の企業と違うところは、トレーナーになったからっ
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いきなりですが、皆さんは、 『界王拳（かいおうけん）』 って知っていますか？ 知っている人は知っているかと思いま すが、実はこれ、自分が子どもの頃に 大好きだったアニメ、 『ドラゴンボール』 の主人公、孫悟空が使うワザの名称 なんです。 知らない人のために簡単に解説してお くと、 このワザは、悟空が界王という人から 教わった技で、自分の戦闘力を何倍に も高めることができるワザなんですね。 例えば、 「界王拳２倍！！」 とやれば、戦闘力が２倍になり、いつ もよりも２倍の強さになり、同じく 界王拳３倍であれば、いつもの３倍の 強さになるというものです。 そうやって自分の力を何倍にも高めて 強敵に立ち向かって行くわけです。 しかしながらこのワザは身体に大きな 負担をかけることになるので、使った 後はヘトヘトになってしまうという デメリットもあるのですが・・・。 まぁ細かい話は置いておくとして、
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