UXデザインというものについて - yzgwyskw
UXという言葉は非常に誤解されているように感じます。これはUX〇〇を単にUXと言ってしまう軽率な省略によって引き起こされているのではないかと思っています。この省略のために、UXというのは結局なんなのか？という疑問を引き起こしているように感じています。この文章は、そういう疑問を持っていた一年前くらいに自分に対して説明を行うような気持ちで書きました。ただし、私は仕事としてUXを扱っておらず、自分の理解を整理するためにここで文章にしていることを留意ください。 UXとは そもそも、UXというのは"ユーザが製品に触れている際に経験する知覚や感情"であり"現実世界に起こっている事象"です。ここで重要なのは、UXは単に事象でありその他の意味は含まれていないということです。直感的といった曖昧な言葉がUXの形容詞として用いられていることが多いため、使いやすくなければUXでないような印象があるかもしれませんが
本質を見抜く「心の美しさ」とは？ 家事代行サービス「ベアーズ」のココロオドル仕組み | ライフハッカー・ジャパン
── Wantedlyでもベアーズを利用しており、有山さんにご担当いただいているのですが、現場で働かれている有山さんに「ココロオドル」を感じたんです。ベアーズではコーポレートオフィスと現場、合わせて4500人近くの方がいらっしゃるそうですが、何か特別な制度などがあるのですか？ 高橋：梅内さんは、上司に「あなたの心は美しいですか？」と問われたことはありますか。私は朝礼で社員に対して「あなたは何％、心が美しいですか？」と聞くことがよくあります。私が言う「心が美しい」とは、優しくて、キラキラしていて、愛と笑顔で満ち溢れている...ことだけではありません。ベアーズの「心が美しい」とは、透き通り、本質を見抜く、"研ぎ澄まされた鋭い美しさ"も持っているという意味です。 特に上司という立場にある方は、この"研ぎ澄まされた鋭い美しさ"を持っていないと、間違ったリーダーシップで部下をマネジメントしてしまった
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