ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない！ ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする／ピーチ・ジョン | 企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場
ダブルファネルマーケティングの理論と実践／『ダブルファネルマーケティング』特別公開#2-1 | ダブルファネルマーケティング
第2部 ダブルファネルマーケティングの理論と実践 戦略の神髄はシンセシス（綜合）にあり、アナリシス（分析）の発想と相いれない。 楠木 建 『ストーリーとしての競争戦略』 第1部では、ソーシャルメディアの拡大に伴い消費者のクチコミの影響力が高まったことを受け、プロモーション領域、マーケティングリサーチ領域、カスタマーサポート領域を中心に、企業のマーケティング活動が大きく変革を迫られていることを説明した。 第2部では、そのような市場環境でマーケティングやCRM戦略を語る際に欠かせない「ダブルファネルマーケティング」の考え方を紹介する。その上で顧客の共感や感動を勝ち取ることができるような戦略を立案し、その戦略を実践に移すための具体的なプロセスを、生活用品メーカー、生活家電メーカー、会員制有料コンテンツ提供会社の3つのケーススタディを交えて説明する。 第2部 第1章 ダブルファネルマーケティング
“オンライン上の行列”に並べ！ SNSを巧みに活用したスマートフォンのプロモーション
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「LINEに向いていること、Facebookに向いていること」 ガイアックス、LINEとLINE＠運用支援サービス開始
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ソーシャルメディアマーケティングに活用すべきツールとは？ 米国の実情とツールの特徴を一挙解説 | Web広告研究会セミナーレポート
