UXデザインを利用した行動設計「行動を設計するなら予期的UXにフォーカスしよう」までで、予期的UXに注目する理由を書いてきましたが、この記事では、あらためて背景を整理した上で実際のデザイン手法を共有します。 1. 事業会社で「デザイン」に求められることサービス事業を自社運営しているネット系の会社（以下”事業会社”）では、 存続可能な価値提供事業を成立させるために「デザイン」します。 この記事では、 KPI：デザインのターゲットなる行動を指標化したものKGI：事業の成果指標としますが、 事業会社での「デザイン」は、事業計画に合わせて設計や成果物（プロダクト/サービス）をアウトプットし、ユーザーの行動(KPI)を生むことで事業指標(KGI)の達成と価値提供（UX）を実現する行為だという意味です。 この内、価値提供のためのデザイン手法がUXデザインです。そして、この記事は、そのUXデザインをユーザーの行動の設計に利用すること
