【コラム】ウィジェットマーケティング最前線 (4) 本格化する"ウィジェットのCRM活用" - 新マーケティングツールへの期待 | ネット | マイコミジャーナル
PC常駐型ウィジェットの認知とユーザー層 「PC常駐型ウィジェット(以下、デスクトップウィジェット)」というと、カレンダーやメモ帳、電卓など、パソコンのローカル環境でも動作可能なアプリケーションを思い浮かべる方が多いのではないかと思います。ところが、2005年頃から、ブロードバンド環境の普及と共に、ネット接続をベースにした「ウェブサイト連動型」のウィジェットが登場。利用コンテンツや利用者にも変化が見られるようになりました。 まさに、この変化の兆候が表れ始めた2007年(6月)に、マイボイスコムによって実施された調査結果(下図)があるので、ここで紹介しておきたいと思います。 マイボイスコム定期アンケート「デスクトップアプリケーション」(2007年6月)から、「よく利用している『ウィジェット・ガジェット』の機能」 まず「デスクトップウィジェット」の認知率は30.1%で、中でも20-40代の男性
一足お先にケータイコンシェルジュ、始めます――「CLON」、対話型エージェントサービス開始 - ITmedia +D モバイル
“何かをする”ためのケータイから“何かをしてくれる”ケータイへ――。こうした、個人のニーズを汲んで最適なサービスを提供するという、ケータイ向けエージェントサービスが注目を集めている。 通信キャリアもケータイ向けエージェントサービスの導入には前向きで、さきに開催されたCEATECの基調講演でも、ドコモの辻村清行副社長やKDDIの伊藤泰彦副社長が、その導入に言及している。 この注目のサービスを、通信キャリアにさきがけて展開しているのが、CLON labだ。同社はこの4月に、対話型コミュニケーションサービス「CLON」をスタートし、“対話を通じてユーザーの好みを把握する”取り組みを開始。10月7日から、サイトに「対話エージェント機能」を搭載し、本格的なエージェントサービスの提供に踏み出した。 →会話でケータイの中の分身が進化する――「CLON」ってなんだ？（前編） →なぜ、“分身との会話”なのか
目指すのは「空気を読めるケータイ」――ドコモら10社が実証実験
NTTドコモの山田隆持社長が、同社の新たな価値創造の一環として取り組んでいると話すのが、「エージェント機能付きケータイ」の開発。これは、個人の好みや行動に基づいた情報を配信するエージェント機能を携帯電話に取り入れ、高度化したパーソナルサービスを提供しようというものだ。 ドコモはこうしたサービスにつながる実証実験を「情報大航海プロジェクト」で実施しており、CEATEC JAPAN 2008の同プロジェクトのブースでその概要を紹介している。 行動を予測し、最適な情報を提供 この実証実験で目指すのは、サービスを提供する側が人の行動パターンを解析し、時間や場所、好みに応じた最適な情報配信を行う「空気が読める携帯サービス」の実現だ。「従来の情報提供サービスは、“この場所に来たら、この情報を配信する”という画一的なものだった。今回の実証実験では、もう少し個人に特化し、個人の行動特性に応じた情報を出して
【WIRELESS JAPAN08】「携帯電話はパーソナルエージェントへと進化する」，KDDIの小野寺社長
「携帯電話はこれまでのパーソナルゲートウェイから，今後はパーソナルエージェントとして進んでいくだろう」。KDDIの小野寺正代表取締役社長兼会長（写真1）は2008年7月23日，東京ビッグサイトで開催中のワイヤレスジャパン2008の基調講演で，今後の携帯電話の方向性についてこう語った。 パーソナルゲートウェイとは，さまざまな機能によって情報を入手したり発信したりすることを意味する。これに対して，パーソナルエージェントとは，ユーザーの状態や環境，行動履歴などの情報に基づいて，個々のユーザーにとって最適な情報やサービスを提供することだ。小野寺社長は，「パーソナルゲートウェイの考え方は，ほぼ実現できている」とした上で，今後はパーソナルエージェント的な機能やサービスが携帯電話の世界で広がっていくと説明した。 KDDIは，既にパーソナルエージェントを実現するサービスを提供し始めている。小野寺社長は，具
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