ユーザーからの“愛”でサブブランド対抗 mineo「アンバサダー制度」は吉か凶かMVNO（仮想移動体通信事業者）「mineo（マイネオ）」を運営するケイ・オプティコムは2月18日、2019年の事業戦略を発表した。格安SIM市場で3位（18年9月時点）に位置するmineoはさらなる成長に向け、事業方針や契約数といった情報をコアユーザーに共有し、新サービスなどを一緒に考える「アンバサダー制度」を3月から開始。“ファンとともに”シェア拡大を目指すという。 ファンを大切にする独自路線で人気も…… 19年1月現在、mineoの契約数は113万回線。サービス内容をユーザーがレビューできるコーナーなどを設置したコミュニティーサイト「マイネ王」（会員数48万人）の運営や、運営側とユーザーが直接交流するオフ会の開催（計38回で962人参加）など、ユーザーと密接なコミュニケーションを取って満足度を高める独自施策を展開し、高い支持につなげてきた。 だが現在の格安SIM市場は、需要の一巡など
