amazonと楽天の違い
違いといっても買い物する側の視点じゃなくて、店を出してる側からの視点。書いてる奴は、amazonマーケットプレイス100万、楽天500万月商のネットショップ店長。特定されるとまずいので商品ジャンルとかは書かない。他の店のことは知らない。あくまでうちのはなし。 客層amazon：「クリックすればいつか届く」と思っている人が多いのか、こっちから連絡メールを出しても全然返信が返ってこない。納期遅れの連絡メールでも無反応。そのかわり1〜2日遅れるぐらいではまずクレームにならないしレビューで悪く書かれることも殆ど無い。amazonは30日以内なら一部の商品を除き客都合でも返品を受け付けなければいけないが、1年程やって不良品以外の返品は受けたことがない。もっとも、売上が楽天並になったらどうなるかはわからんけど。 楽天：かなりきめ細かく連絡メールしないとクレームになる。携帯とかで注文してドメイン拒否して
スタートトゥデイが開拓するファッションブランド二次流通（中古品）市場の潜在性 - ファッション流通ブログde業界関心事
クリックして人気blogランキングへ １１月７日発売のWWDジャパン１６６０号に、ファッションECサイト「ZOZO TOWN（ゾゾタウン）」を運営し、好業績を続けるスタートトゥデイの次なる成長エンジンとして、アジア市場と二次流通（中古品）市場の開拓への取り組みに関する記事が掲載されていました。 そのうち、２つめの二次流通（中古品）市場のところに興味をそそられましたのでご紹介させていただきます。 記事によれば、同社は、サイバーエージェントから譲り受け、完全子会社化したファッションブランドオークションサイト、「クラウンジュエル」事業をZOZO（ゾゾ）との相乗効果で磨き上げるべく、このたび次のような実験を行ったとのこと。 ○ソソタウンで購入する際のパソコンの最終確認画面で「商品の宅配の際にお客さまの要らなくなった服を下取りしますが、ご希望ですか？」とのチェック欄を設置 ○チェックを入れたお客さん
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