これ一つで解決する、全120項目の再発防止策チェックポイント - KAKEHASHI Tech Blog
再発防止策が全然思いつかない...とお悩みの方へ。再発防止策は様々な視点から検討しない限り、納得のいくものにすることは困難です。そこで、複数の角度から120項目準備しました。再発防止策を起こすときに参考にしたり、すでに作成した再発防止策に追加できないか見返したりしてもらえれば幸いです。 再発防止策検討の基本方針 多層防御アプローチが検討しやすく基本です。レイヤーや人、プロセスごとに分解し、どんどん考えていきましょう。 分類の例: チームごと 各々のチームで、なにかできることはないでしょうか？後工程はお客様。前段の工程側に一見誤りがなくても、前段の工程のほうを改善したほうが成果が圧倒的にでることは非常によくあります。たまたま事象が発生したチームだけに閉じているアクションアイテムは失敗です。 分類の例:被害の分解 被害 = 発生確率 * ( 検知時間 + 修正時間) * 影響範囲 この4つのパ
属人化を排除した結果、「あなたはいてもいなくても同じ」と部下に言われた。 - Everything you've ever Dreamed
僕は食品会社の営業部長、自分で言うのもなんだが部下に慕われている部長と自負している。その証拠に、先日、休みを取ろうとしたら、部下の一人が気を使ったのだろうね、「いてもいなくても同じですから休んでください」と言われた。一瞬、思うところはあったけれども、ポジティブシンキングで目指していた自由に発言できる風通しのいい組織の証明ととらえた。実際、営業部を今の体制に変えたのは僕なのである。 ４年前、僕は中途入社した。それまでの経験から案件の発掘から成約まで一人でやりきってしまう営業マンを揃える営業組織に限界と疑問を感じていて、意見を同じくする社長のもとで、これまで組織を変えてきたのだ。ホークアイで見込み客を見つけ、マジカルトークで有力案件に育て、ミラクルな企画提案で契約を取るスーパーな営業マンを僕は否定しない。でもスーパーマンに依存した仕事のありようは組織としては正しくない。スーパーマンが退職したと
チーム開発のためのツールたち - Sweet Escape
普段、私はeXcaleというサービスの開発に従事しています。今回はその開発チーム(6名)で使ってるツールを紹介します。 といっても有名どころしか使ってないのでそんなに目新しくはないです。 前提事項としては何か開発ツール等を導入する場合、基本的には既存のサービスを利用することにしています。 例えばRedmineを自分たちのサーバにインストールして使うことも出来ますが、そういうことは極力避けています。 なぜなら、我々がやりたいことはあくまでもプロダクトの開発であって、それに少しでも集中するために開発ツールの運用などしたくないからです。 という前提があるので必然的に利用している開発ツールのほとんどがサービス利用になっています。 Github https://github.com/ これは特に説明する必要ないかと思います。 全てのソースコードをこれで管理してます。 Enterprise版ではなく普
最強にクリエイティブなチームを作るのに必要な「5人の存在」 | ライフハッカー・ジャパン
重要なポイントとは、チームに取り入れるべき「5つの存在」です。ただ与えられるだけの仕事をこなすのではなく、情熱をもって仕事に取り組むチームを築くのに欠かせない、その5つの存在を以下に紹介しましょう。 1．チアリーダー：チームの雰囲気を盛り上げる者 あなたのチームは団結していますか？ やる気が満ちており、楽しんで仕事に取り組める環境ですか？ 答えがノーであれば、必要なのは「チアリーダー」です。 「チアリーダー」はチームのやる気を高め、チームに積極的に関わり、士気を高めつつ、メンバー全員をよりクリエイティブにし、仕事に対する情熱を向上させる存在です。社交的であり、チームメンバーを会話と共同作業に引き込むことのできる、生まれながらの能力をもっています。「チアリーダー」はメンバー同士のコミュニケーションを活発にするため、社交的ではないメンバーは、最初は1歩引いたり、不快に感じることもあるかもしれま
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