お客様はお店のどの部分で、第一印象を感じるのか？VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お客様は正面から来るわけではない！ 大きなショッピングモールなどでは、お客様はお店の正面に向かっていらっしゃることは稀です。 だいたい、ショッピングモールの館内導線に沿って歩くと、お店はお客様の左手又は右手に見えることになります。 前方の斜め右手、若しくは左手に見え始めてやがて真横に見えてくる、という視界の入り方ですね。 ということは、この斜めからの見え方がお店のファースト・インプレッション（第一印象）になります。 だからこの見え方が、実はとっても大事・・・ しかし実際は正面からの見え方ばかり意識して、ファサードを構成していませんか？ お店の中にばかりいると、ついついそんな錯覚に陥ります。 でも本当は斜めからの見え方でお店を認識し始めるのです。 その次に正面の見え方になります。 こういうことに注意して、ファサードを構成しましょう。 入店率が違ってくるん
