羽田空港におけるアバターロボット活用のトライアルを実施羽田空港におけるアバターロボット活用のトライアルを実施～お客さまへのサービス品質向上と社員の働きやすい環境づくりを目指します～ 2019年4月19日 第19010号 JALは、お客さまへのより高品質なサービスの提供と社員の働きやすい環境づくりを目的に、ロボットの活用を研究しています。このたび、株式会社インディ・アソシエイツ（本社：名古屋市中区、代表取締役：舘 昭利氏）の遠隔操作ロボットをベースに、空港での活用を想定したアバターロボット（以下、愛称「JET（ジェット）」）を開発しました。さまざまなロボットの試験導入の経験を持つ日本空港ビルデング株式会社「Haneda Robotics Lab」(*1)の協力のもと、「JET」によるお客さま案内業務のトライアルを羽田空港にて行います。 1．特徴・トライアル概要 〈特徴〉 「JET」は人型の遠隔操作ロボットです。操作者はVR(仮想現実)の技術を使
