DevOpsカンファレンスに行ってきたDevOpsカンファレンスに行ってきました。 サイバーエージェントさんの会議室、スクリーン３面ってすごいなー。 広義の意味でのDevOpsの考え方がおよぶ範囲は開発者・運用者だけでなく、ヘルプデスク/顧客サポートやマネージャにまであるみたいですが、今回自分は狭義の意味での”開発者・運用者の壁を取り払っていくには”という視点で各社の取り組みを聞いてきました。 ひとまず今の自分は役割的にOpsで運用者の立ち位置なので、まずは他社の取り組みから興味があったところについて書くと例えば運用者には切っても切り離せないサービスの運用監視について アウトソースしてたけど、自分達で見るために内製化した 最初からずっと自分たちで見てるし、今もそう だとか、対応を取ってみても アラート一次受けはDev側が行って必要な場合にOpsまでエスカレーション アラートは完全Ops側で処理 だとか色々ケースがあるんだなーと
