帝国ホテルにクリーニングを頼んでみよう！ その１前に当ブログで、立派なホテル従業員はステキな召使につながるかもしれない。という記事を書いたところ、山橘さんからコメントをいただいて、「帝国ホテルのクリーニング・サービス」というものを初めて知りました。 すばらしい。ここまでするなんて…と驚嘆するほどの細やかなサービス。 ここのクリーニング部門で働いている方々は、裏舞台の主役です。 山橘さんが教えてくださったウィキペディアの「帝国ホテル」記事はこちら。 「帝国ホテル・クリーニング」 「ホテル内でついた汚れは確実に落とす」 そのために、 「ホテル内で使われる食材の詳細を全て把握している」 クリーニングの工程でボタンを損なわないために、 「ボタンがついたシャツはすべてボタンを外してからクリーニングする」 記事を読んだあと、サービス、という言葉の意味を、あらためて考えさせられちゃいました。 もうこれは、奉仕というより「まごころ」と呼びたい。 んで、
