日本人は静かな爆弾海外の人から見て日本人のここがおかしいと言う話はよくある話題です。 その一つとして日本人はSilent Bomb 静かな爆弾と呼ばれていると言う話がありました。 これは商売の話で、例えば旅行のホテルなどで日本人は行儀もよく、マナーを守り、よいお客の筆頭なんだけど、何かあった時にその場では文句を言わずに黙って次からこなくなる。 またその時にクレームをつけないけれど、帰ってから周りに言ったり、ネットで悪い評価を書き込んだりして、知らないうちにお客が来なくなるという事でした。 これが欧米人、特にアメリカ人であればその場でクレームを言ってくれるので対応できるが、日本人は「クレームをつけないので対応しようがない」というようなニュアンスです。 しかしこれはおかしな話。 そもそも元からクレームを付けられないようなサービスをすればいいのであって、クレームをつけないから困ると言う話ではないはずです。 またネ
