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ショッピングモールに於けるコンシェルジュ。 日本のホテルロビーに設置されたコンシェルジュデスク。 コンシェルジュまたはコンシェルジェ（フランス語: concierge[† 1]）とは、サービス業の一つ。 コンシェルジュという言葉は、本来フランス語では「集合住宅（アパルトマン）の管理人」という程度の意しか持たない単語である。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職業名として使われている。宿泊客のあらゆる要望に応えることをそのモットーとしていることもあり、「（宿泊客の要望に対して）決してNOとは言わない」と言われている。
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