人の話を聞くのは難しいな。と思いませんか? そんな人は、たった一つの方法を心がけてください。もしかしたら、人間関係が変わるかもしれません。 人の話を聞く時は、こんなことに気を付ける必要があります。 ・集中して聞く必要がある ・適切に質問をする必要がある ・相槌を適度にする必要がある ・適度に目を見て聞く必要がある ・否定しない相槌をする方が良い このなかで、最も難しいのが「否定しない相槌」です。否定しないツッコミではありません。 「時には議論をすることも大切」 そんな風に思いますが、相槌に関しては「否定しない」が基本的には正解だと思います。(理由は後述) 他人、職場の人、恋人、家族などあらゆる人間関係において、なんだかんだコントロールがしにくいのが、相槌だと思います。 テクニックやノウハウがあっても、相槌だけは普段の態度が出やすいからです。 今回は、そんな「否定しない相槌」について思うこと