ユーザックシステムの「Autoメール名人」は世にも珍しいメールに特化したRPA。業務に深く根付いているメールの受発注の処理を効率化できる。ユーザックシステムの小野 暁彦氏にAutoメール名人のコンセプトや利用イメージについて話を聞いた。 人手作業が前提のメールの自動化はけっこう難しい? メールの処理を自動化するAutoメール名人は、普段人間が担っているメールの操作を自動化し、業務の効率化を実現する。なぜこういったRPAをわざわざ開発するに至ったのか? 汎用RPAでは自動化は難しいのか? メーラーの自動化をしようとすると、メールの中身を解析して、操作ボタンを押させる必要がある。しかし、ユーザックシステムの小野氏は、メーラーの操作が人間を前提としている点が自動化の課題になっていると指摘する。 「人間であれば、タイトルから判断してどのメールを先に処理すべきか、未読なのか既読なのか、添付ファイルを