ユーザービリティテストは、UXやUIデザインの検証に、欠かせない調査方法の1つです。一方で、「どんな調査か分からない」「大事なことはなんとなく分かるけど、しっかり説明できない」といった方が多いのではないでしょうか。 本記事はユーザビリティテストの基礎知識や具体的なやり方、現場での活用について、順を追って分かりやすくご紹介していきます。事例やユーザビリティテストに関する資料もご用意しておりますので、ぜひご活用ください。 ユーザビリティテストは、ユーザーにWebサイトやアプリを実際に利用してもらい、その行動・発言の観察を通じて、「ユーザー心理」と「Webサイト・アプリの課題」を見つける手法です。 ユーザーの視線を追える「アイトラッキング」などの装置を使ったテストが有名ですが、そのような装置を使わないものも、もちろん立派なユーザビリティテストです。 Webサイトやアプリの課題というと、ユーザビリ