【Ｗｅｂ都市伝説考（上）】“神サポ”“神対応”は本当か？ (1/4ページ) - MSN産経ニュース
「任天堂ＤＳを修理に出すと無償で新品に交換してくれた」「ジッポーライターはどんなに古くても無償で修理してくれる」−。インターネット上には、企業のカスタマーサポート態勢の素晴らしさについての“うわさ”が広がっている。「神サポ」「神対応」（神様のようなお客さま対応）とも呼ばれ、まことしやかに語り継がれているサポートは真実なのだろうか。神サポといえば任天堂？ 「神サポート」とネットで検索すると、真っ先に出てくるのが、ゲーム会社「任天堂」（京都市）の対応だ。ネット上では任天堂のカスタマーサポートの良さはもはや定説になっている。 「交通事故にあった少年のゲームボーイが無償で修理された。そのゲームボーイには、ゲームボーイなどの開発に携わり後に交通事故死した●●氏（本文実名）からと思われる『○○君へ、車には気をつけてね。●●』と書かれた手紙が同封されていた」 「シールがペタペタと張られ、塗装もはげたニン
【ドラマ・企業攻防】アップル“独裁”加速 量販店は服従、ソフトは抵抗も (1/3ページ) - MSN産経ニュース
米アップルが“独裁”路線を加速している。国内家電量販店のネット通販が突如停止され、２８日に発売する小型情報端末「ｉＰａｄ（アイパッド）」でも販売店舗を大幅に制限した。人気の高機能携帯電話「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」では、ソフトの選別・排除を強めている。向かうところ敵なしのアップルに量販店は“服従”を余儀なくされているが、ソフト業界では“レジスタンス”の動きも出ている。行列の理由 「もっと販売店舗を増やせば、こんな行列に並ぶ必要もなかったのに…」 ｉＰａｄの予約受付が始まった今月１０日。東京・有楽町のビックカメラ有楽町店にできた１時間超の列に並んでいた男性会社員がこぼした。 ｉＰａｄの販売店舗が大幅に絞り込まれたうえ、携帯電話回線を搭載した「３Ｇ」モデルの予約を店頭でしか受け付けなかったことから、各地で長蛇の列ができた。 量販店最大手のヤマダ電機では直営約５８０店舗のうち販売できるのは、
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
古き良き着物を再生 : 輝く女性 : 女性としごと : ジョブサーチ : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
