いま、多くの企業で、社員の販売実績が上がらないことが問題となっています。その原因のひとつが「PDCAサイクル」の使い方の間違いにあります。その結果、2つの現象が起きています。 いま現実に起きている2つの問題、「目標未達者の実績があがらない」ことや、「販売への改善が進まないこと」、これもPDCAサイクルの誤用に原因があります。 このように「立てた数値目標」を実行し、その達成率を把握し、「達成者は評価する」「未達成者には、必達するように激励する」というものです。これは、実績を優先評価する考え方からきたシステムです。この管理システムの問題は実績下位者の成績が改善しないことです。 管理職: 「今月の目標達成率はいくらだったの」 社員: 「はい、83%でした」 「もう一息でしたが、チョット予定がずれ込みました」 管理職: 「なぜ、売れなかったのだ。17%も差がある」 「これをどうするか考
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