言語の壁を破る、交通機関をスムーズに使う、支払いも楽に。こんな構想で総務省が2020年のサービス開始をにらんでいる観光ワンストップサービス「おもてなしクラウド」。来日する外国人が個人情報をICカードやスマートフォン(スマホ)に登録すると、その情報をホテルやレストランなどで共有する。チケットレスで施設に入れるほか、食べ物の禁忌情報もいちいち説明せずに済む、というものだ。だが、乗り越えなければならな
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