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あとで読むとトラブルメーカーに関するnetamixのブックマーク (1)

  • とりあえず俺と踊ろう: 他人の悲鳴を音符に置き換えるようなことはすべきでない 『臨床の詩学』

    他人の悲鳴を音符に置き換えるようなことはすべきでない 『臨床の詩学』 他人の悲鳴を音符に置き換えるようなことはすべきでない。 書の中のすごく胸を打たれた一文。 大まかに2部構成になっており、前半は看護師向け雑誌(現在休刊?)に連載したもの、後半は単発の論考を集めたもので、どちらかと言えば後半の方に読み応えがあった。 中でも同感なのは、境界型人格障害をはじめとするトラブルメーカー的な人たちやクレイマーと、どうやって接していくかについて書かれた部分。まず第一が「その場しのぎ」。 話の通じない相手には、淡々と必要最小限の援助を提供し、それをも拒んだり曲解しようとするなら、たんに損得感情のレベルで「こうしたほうがあなたにとってベターですよ」と告げて引き下がる。 これは俺も問題行動の多い患者(特に入院)に使う方法で、「こういうことをしていると、あなたにとって損ですよ」ということだだけを告げて

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