郵便サイトのお知らせを一覧でご覧いただけます。過去のお知らせも掲載しています。
平成19年11月30日 国際救援、災害対策事業等の社会福祉を目的とする事業の活動を支援するため、日本赤十字社にあてた寄附金を内容とする郵便物を差し出される場合は、次により郵便料金(特殊取扱の料金を含みます。)を免除いたします。 取扱条件 内容品及び取扱い 現金書留とする郵便物としたものであり、書留以外の特殊取扱としないもの 表示 表面の見やすい所(郵便物の左上部)に「寄附金用郵便」と記載したもの 取扱場所 郵便事業会社のすべての支店及び郵便局(簡易郵便局を含みます。) 寄附金を内容とする郵便物につきましては、当該郵便物の取扱期間中は、ゆうゆう窓口においても引受けを行います。 なお、支店によりゆうゆう窓口の取扱時間が異なっておりますので、最寄りの支店にご確認ください。 取扱期間 平成19年12月1日(土)から平成19年12月25日(火)まで 送付先 日本赤十字社 〒105-8521 東京都港
平成19年11月26日 本日、郵便法違反により、むつ警察署に弊社元期間雇用社員が逮捕されました。 ご利用のお客さまに、お詫び申し上げますとともに、今後このような不祥事が発生しないように社員に対して指導を徹底してまいります。 発生支店 支店名 郵便事業株式会社 むつ支店 所在地 むつ市新町8-10 関係者 氏名 袖岡 昭夫(43歳) 所属 郵便課 元期間雇用社員(経験1年2月) お客さま対応 発見された郵便物については、むつ支店から謝罪をさせていただくとともに、誠意を持って対応させていただいています。 その他 当該社員については、11月9日付けで懲戒解雇としました。 報道機関の方のお問い合わせ先 郵便事業株式会社 東北支社総務部 (広報担当:岩間、宗像) 電話:022-267-7654
平成19年11月27日 国際スピード郵便(EMS)ご利用のお客さまを対象に、抽せんで賞品が当たる「EMSクリスマスキャンぺーン」を実施します。キャンペーン期間中、EMSご利用1個につき1枚お渡しする専用応募はがきに必要事項を記入のうえ応募していただくか、専用のキャンペーンサイトにて必要事項を入力のうえ応募いただくと抽せんで650名さまにすてきな賞品が当たります。 キャンペーン期間 2007年12月3日(月)~2007年12月28日(金) (注)キャンペーン期間中に差し出されたEMSのお問い合わせ番号だけが応募の対象となります。 応募締切り 郵送による応募の場合 2007年12月31日(月)当日消印有効 インターネットによる応募の場合 2007年12月31日(月)24時 応募方法 キャンペーン専用応募はがきに記入の上、郵送により応募 あて先 〒138-8691 郵便事業株式会社 東京国際支店
平成19年11月16日 本年10月にご利用いただいた郵便物等の料金を翌11月に請求する後納の取扱いにおいて、お客さまから10月分の請求書の遅れや請求額の相違がある等の申し出があるという事態が発生しました。 事態の概要と対応 現在まで以下のような事態が発生しており、それぞれ以下のとおり対応をしています。 後納の取扱いにおいて、料金集計に新しいシステムを導入しましたが、業務・システム操作の不慣れや一部のプログラムミス(修正済み)などから、10月分の料金請求事務に遅れが生じ、月締めの期限までに請求額の確定ができなかったものが955件発生しました。 これらについては、今月の請求を見合わせ、11月分の料金請求と合わせて請求することとし、その旨をお客さまにご説明させていただいています。 また、請求書を送付したものについても、次のような問題が発生しました。 口座引落しや銀行窓口払いのお客さまの口座番号等
平成19年10月24日 このたびは、内容証明及び特別送達の郵便物について、法令に基づく郵便認証司による適正な認証事務が行われないという取扱いの誤りを多数発生させました。 このことについて、総務省から、早急にお客様に対し事実関係を説明の上、適切な善後策を講ずるよう命ぜられるとともに、その状況及び原因並びに再発防止策について報告するよう命ぜられました。 現在その状況を把握中でございますが、このことによりお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、可能な限りお客様のご意向に沿った取扱いを行ってまいります。 今後は、社員の研修を充実させ、このような事案を発生させないよう確実なサービスの提供に努めてまいります。 内容証明の郵便物に関する事務取扱の主な誤り 証明文の遺漏(郵便局長の名称を使っていた等) 郵便認証司の印章の押印漏れ 郵便局保管の謄本への郵便認証司の「署名又は記名・
平成19年10月19日 「フレーム切手」を1,000シート以上ご利用のお客さま向けに、画像印刷スペースを広げることで、よりお客さまのデザインが際立つ「オリジナルデザイン専用シート」を試行的に発行いたします。 新たに発行する切手シートの内容 シート名称
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