電話が鳴ると同時に発信者の情報をパソコンの画面に表示します。 既存顧客であれば登録済みのお客様情報を、新規顧客であれば電話帳情報を表示します。お客様の詳細な情報(受注・予約・配達など)を登録しておくことで、次回の着信から履歴を確認しながら対応することができます。 別のソフトで管理していたお客様情報は、CSV形式で一括取り込みが可能。既存のお客様情報も、新規のお客様情報も、まとめて管理できるCTIソフトです。
電話が鳴ると同時に発信者の情報をパソコンの画面に表示します。 既存顧客であれば登録済みのお客様情報を、新規顧客であれば電話帳情報を表示します。お客様の詳細な情報(受注・予約・配達など)を登録しておくことで、次回の着信から履歴を確認しながら対応することができます。 別のソフトで管理していたお客様情報は、CSV形式で一括取り込みが可能。既存のお客様情報も、新規のお客様情報も、まとめて管理できるCTIソフトです。
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