管理職が内向きなごますりに騙される組織は崩壊する… - 男が育休を取ったら気づけたこと2016 - 09 - 08 管理職が内向きなごますりに騙される組織は崩壊する… 仕事の本質・お金の本質 組織の内側に意識が行き過ぎると… 組織の中で内側ばかり見ていると、顧客の話題がなくなる。 組織内競争となる為、悪口や不満が多くなり、否定的な憶測や噂が社内に飛び交う。 保身の為に「できない」など失敗を避ける会話が増え、仕事をしない理由探しをする。 結果、顧客の意図が汲み取れず、自社都合が先に立ち、顧客からの苦情が増える。 内に向いた目は… 狭い社内での評価がものさしとなり、会話をしていても、顧客の話題が出ない。 内に向いた目は、上司に気に入られれば存在価値を勝ち取ることが出来ることによる。 その評価に顧客の視点はなく、狭い世界での評価基準となる。 仲がいいか否か 言うことを聞くか否か 嫌いな人を一緒になって嫌ってくれるか否か そうした組織は企業内でしか通用しない能力（コネ、ごますり）に
