EspoCRM - シンプルな仕組みのCRMMOONGIFTはオープンソース・ソフトウェアを紹介するブログです。2021年07月16日で更新停止しました ビジネスは顧客があってはじめてできるものです。そのため、顧客の情報を適切に管理、更新し、これまでのやり取りを含めて顧客といかにつながりを形成しているかが大事な情報になります。それを管理するのがいわゆるCRMです。 かつてCRMを導入して失敗した企業は多かったですが、それはシステムの複雑さに関係していたのではないでしょうか。そこで使ってみたいのがEspoCRM、とてもシンプルなCRMです。 EspoCRMの使い方 EspoCRMのデモが用意されていますので、そちらを使ってみましょう。権限はadmin/manager/supportの3つに分かれています。なお多言語対応していますが日本語ローカライズはありませんでした。 こちらが管理画面のダッシュボードです。多くのグラフ、ログ、タスクが
