Webユーザビリティーの問題を分類し、各問題に対応するために確認するべき事項をまとめた。新ウェブ・ユーザビリティ Web2.0時代に優先すべき最重要ルールから抜粋して編集、加筆。 Webユーザビリティーの問題を深刻度順に分類 Webユーザビリティーの問題(ユーザーの操作ミスの原因)は大きく7つに分けることができる。また、その深刻度は下記の順である。 検索 見つけやすさ ページデザイン 情報 操作支援 変則的、突飛なデザイン その他 各問題の詳細 検索 サイト内検索機能 見つけやすさ 情報構造、カテゴリー名称、ナビゲーション、リンク ページデザイン 読みやすさ、レイアウト、グラフィック、素人っぽさ、スクロール 情報 コンテンツ、商品情報、会社情報、価格 操作支援 ワークフロー、プライバシー、フォーム、商品比較、柔軟性の欠如 変則的、突飛なデザイン PDF、印刷、新規ウインドウ、サウンド その
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