マニュアルの品質は低下傾向？ | ラプラス取説研究所 > 情報大工のひとりごとこの1年での仕事の話です。メーカーのマニュアル担当の方と話をしていると、マニュアル制作者（制作会社）に対して不満を持たれている方が多いようです。そのなかでも「仕様書や支給資料の清書屋（DTP屋）以上の仕事をしていない」という不満が強いと感じます。さらに突っ込んで話を伺ったり、実際の完成マニュアルを拝見したりすると、以下の問題を抱えている傾向があるようです（以下、とりあえず自分のところを全部棚上げして話を進めます）。 閲覧コンテクストを想定できない 情報構成ができない 設計仕様をユーザー視点で解釈できない マニュアルには何を書けば良いのか（ユーザーに提供すべき情報は何か）を理解していない 要するに日本語表現としては正しくてもマニュアルとして全然ダメという訳で、これでは清書屋呼ばわれされても文句は言えないでしょう。何が良いマニュアルなのか？を理解していないためか、後継製品のマニュアルが元製品の
