[B! ペルソナ] ozz666のブックマーク

UCDだったり、ペルソナだったり、マジ使えます。: DESIGN IT! w/LOVE

不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。最近はすっかりUCD（User Centered Design）のプロセスにはまってます。 UCDってサービス開発や事業化にも使えそうですなぜ、はまってるかといえば、これがWeb開発に使えるだけでなく、もっと上流のサービス開発だったり、事業化の話にも展開できるから。サービスのビジョンを作ったら、市場の観察やデータ収集、それから既存の技術やリソースの棚卸しをしつつ、データの分析～カテゴライズからペルソナを作成する。ペルソナができたらサービス・コンセプトが決まったも同様だから、あとはプロトタイプを作ってユーザーテストなり、ヒューリスティック評価なりをしながら、ブラッシュアップしていく。ここまでが上流工程だとしたら、あとはそれが実際のビジネスモデルになるようデザインしたり、オペ

ozz666 2009/03/30

ペルソナ

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ペルソナとシナリオを用いたソフトウェア開発──実践編（後編）

株式会社アプレッソ代表取締役副社長 CTO 小野和俊氏慶應義塾大学湘南藤沢キャンパス（SFC）環境情報学部卒業後、サン・マイクロシステムズ株式会社にてJava、XML関連の技術を担当。2000年にはSun Microsystems,Inc（米国本社）にてサイジング自動化ツール「Tahoe」を開発。現在、株式会社アプレッソ代表取締役副社長兼CTOとしてデータ連携プラットフォーム「DataSpider」を開発。 Q：ペルソナ／シナリオ法導入を説得する際のキラーワードがありますか。「もうかるのか」「コスト効果は」という話になると説得しづらいように思います。ペルソナ／シナリオ法はソフトウェアをよりユーザーにとって使いやすいものにするための手法ですから、やはり「ソフトウェアのユーザビリティをもう一段高いものにしたい」というようにストレートに説得していく形になるのではないでしょうか。コストや利益に