スーパー労働者にしか給与や地位を約束しない社会はどこかおかしい
「そこそこ簡単で、それなりの給与と地位が約束される仕事」が消えた世の中では、見えにくい「弱者」が増えている。 -books&apps 彼らは単純な反復作業はできる。マニュアルがあれば、それ通りに仕事をすることもできる。 でも、すこしイレギュラーがあると、途端に仕事が止まる。 「それぐらい考えてやれよ」といっても、彼らには想像の枠外である。 まして、非定型業務、たとえば作戦を考えたり、タスクを分解してスケジューリングをして関係者の調整を図ったり、前例のない事をやったりすることは、到底無理である。 つまり、 「考えてやれ」 「タスクを設定して管理せよ」 「自分で調べならがらやれ」 「改善しながらすすめてくれ」 こういう指示は彼らには、「難しすぎる」のである。 先日、安達裕哉さんがこのようなブログ記事を投稿されているのを見つけた。 真面目に定型業務をこなせる人々が、産業構造の変化によって重宝され
技術主導の時代からサービス主導の時代へ。エンジニアが生き残るには、技術に没頭しつつも、自分の技術を愛しすぎない、バランス感覚が重要になっている。 - 竹内研究室の日記
技術主導ではなく、サービス主導というのは当たり前、といえば当たり前です。 人は、ものや技術にお金を払うのではなく、その技術によって提供されるサービスにお金を払うからです。 ところが、一般の方には当たり前のことが、技術者の中では、ともすると当たり前ではありません。 例えば、半導体では、「微細化を行う」が目的であったし、液晶ディスプレイでは「大画面化、高画素化」が目的であった時代もありました。 技術をひたすら追求し、性能を向上すれば、自然と消費者の利益にもつながった時代には、「技術の向上」が「サービスの向上」と同じだったわけです。 今、電機メーカーや半導体メーカーが七転八倒している一つの理由は、技術とサービスが乖離してしまった。 技術を高めたからといって、顧客が感じる満足感（サービス）が必ずしも高まらなくなったのですね。 もう、スマホやパソコンの機能は十分に高いし、テレビも大きく、綺麗になりま
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