業務システムのためのユーザーマニュアル作成ガイド 黒田聡、雨宮拓、徳田直樹、高橋陽一 (著) 翔泳社 2009年1月 ISBN-10: 4798117145 ISBN-13: 978-4798117140 2604円(税込) ■たかがマニュアル、されどマニュアル 長い開発が終わってようやく一息つけると思ったのもつかの間、「マニュアル作っておいて」という一言により、慌てて画面をキャプチャし始める。マニュアル担当になったものの、開発側の仕様決定遅れに引きずられてリリース前に徹夜して書き上げる……。こんな経験は皆さん、一度ならず、二度三度はあるだろう。 なんだかんだとなくてはならないもの、それが「マニュアル」である。マニュアルに携わるエンジニアを救ってくれる(かもしれない)のが本書、『業務システムのためのユーザーマニュアル作成ガイド』だ。 ■オーソドックスな章立て 章立てを見ていこう。 第1章