人間は愚者であることを頭に入れればシステム障害は減る件 - orangeitems’s diaryちょっとドライな話ですが・・。 私は運用保守の仕事をしているので、システム障害が大嫌いです。どうすれば無くなるのだろうと日々、運用改善に取り組んでいます。 システムというのは、構築をし、テストをし、本番リリースします。そして修正を繰り返していき、利用を終えたら運用終了、となります。 これらのライフサイクルを何度も経験してきて、障害に至るパターンというのはほぼほぼわかっています。 障害が発生するのは、得てして、システムに変更を加える場合です。 だって、テストをしてクリアしたわけですから、その条件範囲の中では障害は起こりません。システム障害が起こるのは条件が変わった時です。条件変更は、システムの変更で起きます。 アプリケーションの機能を追加したとき。ハードウェアを追加したとき。ネットワークのポリシー変更を行ったとき。いろいろなケースで変更は発生し、その変更が、システム障害の起因となります。 何
