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  アグレックス、顧客情報を活用した次世代コンタクトセンターの構築サービスを開始 | IT Leaders

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  • 2020/02/21

  IT Leaders トップ ＞ 経営課題一覧 ＞ 顧客接点拡大 ＞ 新製品・サービス ＞ アグレックス、顧客情報を活用した次世代コンタクトセンターの構築サービスを開始 顧客接点拡大 顧客接点拡大記事一覧へ [新製品・サービス] アグレックス、顧客情報を活用した次世代コンタクトセンターの構築サービスを開始 Amazon ConnectとSalesforce Sales Cloudで構成 2020年2月21日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部） リスト アグレックスは2020年2月17日、「Amazon Connect」と「Salesforce Service Cloud」を組み合わせてコンタクトセンターシステムを構築するサービスを開始した。CRM（顧客関係管理）で管理している顧客情報を利用した対応などが可能になる。システム構築から運用までをワンストップで支援する。 顧客情報を活用

  
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  ジオ業界の動向をまとめてチェック！ジオ専業ライター片岡氏が選ぶ「ジオ界 10大ニュース 2024」を発表 - グラフィア - 地図や位置情報に特化したWebメディア「graphia（グラフィア）」

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  • 2024/04/19

  地図や位置情報に関する国内の最新ニュースを配信する「GeoNews」主宰ジオ専門ライターの片岡義明氏が、地図や位置情報などジオ業界に関する興味深いニュースを選出する「ジオ界 10大ニュース」を発表します。 ジオ界 10大ニュース 2024 今回は前回発表に続き、2023年度（2023年4月1日〜2024年月31日）の期間を対象としました。前回のジオ界 10大ニュースはこちらをご覧ください。 ジオ専業ライター片岡義明氏が選ぶ「ジオ界 10大ニュース 2023」を発表！ https://graphia.jp/article/2023/04/21/745/ 第10位：自動配送ロボットが実用化 Uber Eatsの自動配送ロボット 2023年4月に施行された改正道路交通法によって自動配送ロボットの公道走行が解禁となり、2024年3月には東京都内の一部地域においてUber Eatsがロボットデリバリ

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