在庫検索して来店する目的買い顧客を「失望」させない、ユナイテッドアローズが試着予約開始へユナイテッドアローズは2014年春に、試着予約サービスを開始する予定である。これは顧客自身がパソコンやスマートフォンから商品の店頭在庫を検索し、気に入った商品があれば、希望する店舗での試着を予約できるサービスである。在庫の取り置きともいえ、ユナイテッドアローズは試着予約の依頼があった商品の在庫を先に引き当てておいて、指定の日時までに該当商品を店舗に用意しておく。顧客は実際に試着してみて納得できれば、その場で購入できる。ネット通販のように、サイト上でいきなり購入手続きに進む必要はなく、店頭で購入を決めた段階で、支払いをすればよい。 試着予約の開始に先立ち、ユナイテッドアローズは2014年1月から、自社オンラインストアのスマホアプリの配布を開始している（写真1）。iOS版は提供済みで、3月上旬にはAndroid版を追加する予定だ。このスマホアプリでは、店頭の在庫検索機能をキラーコンテンツに据え
