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伝える時に気をつけるに関するsachiko-kameのブックマーク (1)

  • 伝わりやすい不具合報告の書き方 #Zaim|akatsuki174

    はじめにこんにちは。Zaim で iOS エンジニアをしている @akatsuki174 です。 バグ報告ってどんな情報をどこまで渡せばいいのかの加減がうまくつかめず、意外と難しいですよね。会話の往復が増えると、タイムロスしたり、ちょっと険悪なムードになりかねません。 そこで、いちエンジニアの立場から「こんな風に言ってもらえると嬉しいよ!」という話をしようかと思います。ただ、あくまでもこれは一例です。プラットフォーム、会社などによっては別のことを伝えた方がいい場面もあるかと思うので、「こんな記事あったんだけれど、うちではどんなコミュニケーションが最適なんだろう?」と社内に問いかけてみてください。 絶対に伝えてほしいこと発生環境 具体的に言うと OS、OS のバージョン、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、スマホの機種、アプリのバージョン、実行環境(番/ステージング etc)などがこれに

    伝わりやすい不具合報告の書き方 #Zaim|akatsuki174
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