書くだけで人生がうまくいく嫌なことノート: 嫌なことを「カイゼン」すると、時間管理がうまくなる さまざまな会社を生まれ変わらせてきたトヨタの「カイゼン」。この、“ムダの発見と改善を徹底的にやる”ということを日々の仕事に応用することで、時間管理がうまくなります。(2015/1/7) 書くだけで人生がうまくいく嫌なことノート: 「嫌なこと」には顧客心理が隠されている 人間は「嫌なこと」が何よりも嫌いです。企画やアイデアは難しく考えず、嫌なことを入り口に考えてみましょう。嫌なことを解消することができるものなら、ヒットする確率は一気に上がります。(2014/12/24) 書くだけで人生がうまくいく嫌なことノート: 「悪口言って100万円」の広告を出したユニクロ 企業が気付かないうちにお客さまにしている「嫌なこと」を知る方法があります。それはお客さまからのクレーム。今回は、クレームを経営にうまく生か