サービス解約手続きの「たらい回し」 米政府が規制検討 - 日本経済新聞【ワシントン=八十島綾平】バイデン米政権は12日、商品やサービスの解約や返金を求める消費者を、企業がたらい回しすることを禁じる規制を検討すると発表した。契約時と同様に円滑に解約手続きできるようにして消費者保護を強化する。米ホワイトハウスは「国民の時間とお金を守るため、幅広い措置を講じる」としている。複数の政府機関が監督する各業界に対したらい回しの防止を求める。企業側の反発も予想される。金融機
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