Norton AntiVirus 200x でウイルスの検出後メールボックスが削除されるこの文書では、Norton AntiVirus 200x などのコンシューマ製品について説明しています。企業向けのエンタープライズ製品について、詳しくは Netscape や Outlook Express の受信トレイ自体が検疫されてしまう を参照してください。 この現象は、Auto-Protect が使用中のメールソフトのメールボックス内にウイルスを検出したため、メールボックスごとウイルスを削除することによって発生します。 一般的なメールソフトでは、受信したメールをバイナリ化して保存するため、Norton AntiVirus では認識できない形式で保存されます。しかし、メールソフトや受信されたメールの形式によっては、Norton AntiVirus がメールボックスに含まれたウイルスコードを検出し、メールボックスそのものをウイルスファイルと認識して削除してしまうことがあります。 メール
