Jim McCann氏は、1-800-FLOWERS.comの創設者で、ギフトバスケット業界のリーダー的存在です。また、『Stop and Sell the Roses: Lessons from Business and Life』の著者でもあります。今回は、McCann氏が教える「会話リーダー」になる秘訣を紹介します。「会話」が生産性ツールになるとしたらどう思いますか? 職場での会話や雑談を時間つぶしではなく、目標達成のためのツールだと考えてください。会話は楽しい社交体験ですが、「会話リーダー」とは会話を通して生産性向上ができる人です。実際、CEOからインターン生まで、会話は誰でも上達できるもの。会話から得られることは本当に多いのです。以下、会話をビジネスの成功に活かすヒントをお教えします。 1. とにかく会話する(たとえ苦手でも) 多くの人が、この方法を試す前にこう言います。私は会話