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できる販売員がお客さんに対して「どんな服をお探しですか?」ではなく、「普段どんな服を着ていますか?」と聞くと新しい服が売れるって話面白いなあ。前者だと選択肢が決まっているけど、後者だと「だったら、こちらもオススメですよ」と選択の幅を広げられるからなあ。
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