列管理と、群衆管理の違い
最初に言っておくと、この問題に正解は無い。 なぜなら、管理する側は明確でも、管理される側（つまり並ぶ人）は素人さんだから。 並ぶのを管理する方と、並ぶ方の、双方が訓練を経て、初めて管理が成功するようになる。 これは、切符の購入から店の限定販売、施設への入場に至るまで全て同じ。 まずは列管理からルール違反者を弾けるかどうかがキモ。 例えば徹夜はしないでね、に対して、徹夜組200名です、だと、これを弾くのは難しい。 店側にボディーガードが100名詰めてます、とかなら行けるだろうけど。 なので、「ルール違反者を極小数にする」のがポイントになる。 例えばコンビニの列に横入りする人、みたいなのは店員が1人で注意してもなんとかなる。1対１だから。 これが、例えばプレステ5を買う列に20人が大量横入りする、だとシステムで対応しないと個別じゃ弾けない。 色んなお店が頭を悩ませて、整理券だとか抽選だとか事前
糞システムにしないため、私ができること『はじめよう！ 要件定義』
「なぜ糞システムができあがるか？」の答えは、「一つ前の仕事をしている」に尽きる。 詳しくはリンク先を見てもらうとして、まとめるなら、自分の仕事のインプットが出来てないので、仕方なく前工程の仕事を代行しているうちに、リソースと気力がどんどん失われているからになる。これはプログラマに限らず、SEからPM、テスタや運用を入れても、当てはまる。「何をするのか」が決められない経営層が糞だから、あとはGIGOの法則（Garbage In, Garbage Out）に従う。 では、どうすればよいか？ 「“何をするのか”を決めてもらう」という回答だと、連中と同じ肥溜めに落ちている。なぜなら奴らの“目標”とは、「売上を○％ストレッチする」とか「新規市場を開拓する」といった、現状を裏返した願望にすぎないから。売上アップ／新規開拓のために、どこに注力して、何にリソースを使い、そのために必要な道具（システム）を“
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