価格.comやAmazon.co.jpでの否定的なクチコミに対抗策はあるのか？：日経ビジネスオンライン前回のコラムでは、検索エンジン上でネガティブなクチコミ情報が上位に掲載されてしまった場合に、そのネガティブ情報の影響をどう最小限に抑えるべきかという話を紹介しました。 ただ、利用者が製品購入を検討する上で、ツールとして重要となるのは検索エンジンだけではありません。忘れてはならないのは、価格比較サイトの「価格.com」やEC（電子商取引）サイトの「Amazon.co.jp」など、クチコミ投稿を受け付けるサイト（ここでは便宜上、クチコミ情報サイトと表記します）に書かれているクチコミ情報です。 特に価格.comやAmazon.co.jpなどのページは、製品名や事業ドメインの検索による検索結果の上位に出ることが多いですから、非常に重要な役割を果たしています。 では、クチコミ情報サイトにネガティブなクチコミが書き込まれてしまった場合、対抗策はあるのでしょうか？ 前回のコラムでは、通常の検索エンジン上
