Redmineのトラッカーやチケットの設定をする
トラッカーやチケットには、様々なパラメータを設定する事ができる。デフォルト値でも十分使える気はするが、後で分析できるように考えながら設定してみる。懲りすぎると逆に混乱するので注意が必要。。。 プロジェクト この単位でトラッカー、メンバー、ソースコード管理システムのリポジトリ、Wiki、アナウンス、文書などを登録、公開する。ソフトウェア開発の場合は、管理対象のソフトウェア毎に作成するのが普通。 今回は、主にIS仕事のタスク管理に使うので以下プロジェクトを作成した。 既存システム目標管理(AD構築など数ヶ月かけて行う作業)その他何でも入れるプロジェクトを１つ１プロジェクトで全て管理する事も考えたが、数年使い続ける事を考えると、何らかの単位で分けたほうがいい。後々公開する事も考慮。 トラッカー トラッカーは、チケットの入れ物で、チケット発行時にどのトラッカーに含めるかを選択する。(ただし、後から
Redmine チケットのトラッカーとステータス項目の意味と設定 - developer
トラッカー ドキュメントドキュメント書き。 調査・検証調査、検証、研究など。 機能機能の追加や変更など。 不具合／バグバグや不具合登録する。 要望ユーザーからの要望。後で「機能」や「バグ」に変化する可能性がある。 サポートユーザーからの問い合わせは、とりあえず登録。後で「要望」や「バグ」に変化する可能性がある。 障害なんらかの障害が発生したら、とりあえず登録。このチケットに関連した「不具合／バグ」のチケットが後から追加される可能性あり。 環境環境構築・環境整備や設定変更など。 アイデアアイデアを登録。 タスク上記以外は全てタスクにする。タスクのトラッカーが多い場合は、トラッカーの項目を見直す必要あり。 ステータス 未着手新規登録したチケットのデフォルトステータス。 作業に着手担当者が作業を行っている状態。 対応待ちなんらかの対応を待ってからではないと進められない保留状態。 保留対応待ち以
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