ご安心ください。想定内です。新井直之 さん著書の「執事が教える 至高のおもてなし」 - イザちゃんの気まぐれ日記 - 仕事も恋愛も頑張る人を応援したい♪新井直之 さん著書の「執事が教える 至高のおもてなし」を読みました(o^^o)📚 日本バトラー&コンシェルジュの著者さんが、相手の心をつかんで離さないおもてなしの秘密を公開してくださる一冊です。 人は何に感動し感謝するかを考えることで、おもてなしの心は磨かれる★ おもてなし。 あなたは、どんなときに感動しますか？ 本書は、100人以上の大富豪に直接仕えてきた著者が、その”サーヴィスの道”で気づき大切に育ててきた、 誰からも好かれ信頼される方法が書かれています。 「至高のおもてなし」を、著者さんは次のように定義します。 『相手がどんな人で、どんな状況であれ、臨機応変に究極のサーヴィスを提供し、お客さまを感動させてしまう方法』 まず言えることは、おもてなしを特別なものと捉えないことです。 相手を思い、相手の心を満たす、そのために自分のできることを提供していくだけです。 おもてなしは、一方通
