“友だち”に嫌われていませんか？LINE＠で成果を出す企業が実践している3つの運用・顧客管理のコツ
今では日本の人口の半数以上が利用しているコミュニケーションアプリ「LINE」。そのLINEのプラットフォームを活用できるビジネス向けアカウント「LINE＠」を運用する企業が増えてきています。 LINE＠は、2012年12月にサービスを開始しました。アカウント（認証済みアカウント）の開設数は、2014年10月には10万件でしたが、3年後の2017年10月には3倍の30万件を超えています。 参考： 【LINE】「LINE@」認証済みアカウント数30万件突破！|LINE株式会社 一方、一般ユーザーに日常的に使われているからこそ、迅速かつ親身な対応を求められるLINE＠の運用に苦労している方は、少なくありません。 「どんなユーザーが友だちか分析したい」 「メッセージを一斉配信したらブロック数が増えてしまった」 「ユーザーのニーズに合わせたコミュニケーションをとりたい」 「業務時間外でもLINE＠に
【2018年度】LINE＠とLINE公式アカウントの違い・特徴・機能まとめ « 株式会社ガイアックス
LINEのビジネス向けアカウントは大きく分けてLINE＠アカウントとLINE公式アカウントがありました。無料から利用できるLINE＠に対し、LINE公式アカウントは最低でも月額250万円と、手が出ない企業も多かったでしょう。 この2つのビジネス向けアカウントが新たな「LINE公式アカウント」として統合され、料金体系も一律になることが発表されました。2018年12月以降に新規開設するビジネスアカウントは、すべてこのアカウント・料金体系が適用されます。 本記事は、旧アカウント体系・料金体系における解説となります。 ■記事内容に反映済みのLINE公式情報（最新情報が発表され次第、随時更新します） ・2018.6.28発表 LINEのビジネス向けアカウントの種別を統合 ・2017.8.22発表 LINE@の機能とサービス内容のアップデート ・2016.3.24発表 LINEビジネスプラットフォーム
「LINE＠アカウント」でEC開設が可能に--ビジネスプラットフォームも開放
LINEは3月24日にカンファレンス「LINE CONFERENCE TOKYO 2016」を開催した。プリペイドカード「LINE Pay カード」やポイントサービス「LINE ポイント」、さらにモバイル通信サービス「LINE モバイル」など、消費者向けの新サービスが次々と発表されたが、店舗や企業による活用を促すビジネスプラットフォーム化に向けた取り組みも大幅に強化した。 新たに発表されたのは3つの新機能だ。1つ目がLINEアプリ内で店舗のスタンプカードが貯められる「ショップカード」のリスト対応。所有しているカードをリスト形式で閲覧できるようになり、現在地周辺でのショップカード対応店舗や店舗名で検索して、店舗を探しやすくなった。 2つめが、各企業・店舗のアカウントから配信されているクーポンをLINEアプリ上で一元管理できる「Coupon Book」機能。友だちに追加しているアカウントのクー
「LINE＠」に「LINE ショップカード」機能追加！無料でデジタルポイントカードの発行・管理可能に
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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