治療院・サロン向け予約システム「からだケア」のサービスガイドをリニューアルしました! からだケアでは予約台帳 × 顧客台帳 × ウェブ予約をワンストップで提供しています。予約システムや顧客管理のメリットもあわせて紹介してますよ。 からだケアの主な機能も! 資料ダウンロードページよりいつでも閲覧できますので、良かったら覗いてみてくださいね。
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治療院・リラクゼーションサロン検索予約サイト「からだケア」です。 院長やサロンオーナーに向けた「予約システム」も提供しています。お客様がネット上で予約キャンセルを実施するとき「キャンセル理由」を記載できるようになりました。 また、ネット予約だけでなく、電話やメールで予約キャンセルの連絡を受けたときも、からだケア予約システムの管理管理からキャンセル理由を記載できます。 キャンセル区分として「顧客都合」「店舗都合」「登録間違い」から選択し、その後「キャンセル理由」(任意)を記載できます。 記載したキャンセル理由は、顧客管理画面で確認できます。 この「キャンセル理由」が、お店とお客様、お互いがお互いを理解するためのコミュニケーションの一環となれればうれしいです。
治療院・リラクゼーションサロン検索予約サイト「からだケア」を作っていくのに、参考にした本やなんとなく読んでみた本があります。 今回はその中から5冊ほどご紹介します。 この5冊は頭に浮かんできた順です。深い意味はございません。 ●ジョブ理論 ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム (ビジネスリーダー1万人が選ぶベストビジネス書トップポイント大賞第2位! ハーパーコリンズ・ノンフィクション)www.amazon.co.jp 定番登場! 何よりも知るべきはお客さんの状況であるってすごく納得感がありましたね。30代男性とか、東京に住んでいるとか、そういったデモグラフィックなことではなく、状況だよと。なるほどと。 まあ実は、1回読んで「おお〜なるほど〜」と思ったけど、しばらくしてから「で、なんだっけ?」となって、もう一度読みましたけどね 笑 いまも良く問いかけます。 「どんな状況
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