西武バスを糾弾する！ - livedoor Blog（ブログ）お客さまへ 西武バス株式会社 お客さまセンター 所長 竹島 達也 早速、ご返信いただきましてありがとうございます。 お客さまへのご返金を「○○○協会」に寄付をするようにとのこ とですが、誠に申し訳ございませんが弊社としましてはいたし兼ねます。 当日、大泉学園・和光市発成田空港行き9：00の便にお客さまのお名前、ご連絡先が 確認できませんとご返金が出来ません。お客さまのお名前、ご連絡先が予約・発券の データと照合できれば、ご返金させていただきます。また、ご返金に際し、弊社宛の 領収書をいただかないと社内処理が出来ませんこと、何卒ご理解賜りますようお願い 申し上げます。 「○○○協会」には確認後、弊社よりご返金させていただく2800 円をお客さまからご寄付いただきます様、合わせてお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんが、ご連絡お待ちしております。 --------------------
