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UXと経済に関するtama_1028のブックマーク (1)

  • 経験経済の次にくる経済はなにか。|たけてつ|note

    ちょうど今から20年前の1998年、みなさんは何歳で何をしていましたか? その1998年に書かれたで経験(Experience)が価値となり経済の中心となるという内容のを安藤先生に教えて頂けました。興味深いのは、経験経済の先まで予測されていて興味深く一気読みしました。翻訳されたで少しわかりにくい表現もありますが、できる範囲で僕なりにまとめてみました。 新たな価値の源泉として「経験」そしてその先経験は第四の経済価値とあります。これまではサービス業に分類されていたため、存在に気づいてもらえなかった経済価値とのことで、認知・顕在化してきました。(UXデザイナーにとっては復習かもしれません) このでは経験経済の先が予測されています。 経験をカスタマイズして顧客にぴったりの経験をつくり出し、求められているものをズバリ提供すれば、企業はその人を変えるような影響を及ばすことができます。それは「人

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