はじめに 皆さまは、 「ユーザーの声」 をどのように集めていますか? 自社のサービス改善のためのヒントや集客イベントの参加者に聞きたい感想など、アンケートによってユーザーの率直な意見をヒアリングすることで、これまで意識していなかったサービス改善点や評価されていたポイントに気づくことができるでしょう。 また、最近では調査PRも増加しており、時流を捉えた特徴的なデータを掲載したプレスリリースも多く見られます。これまでのサービス改善やイベント感想のヒアリング以外にも、マーケティングでの利用シーンも多くなっています。 そこで今回は、アンケート作成を考えるならまずは思い出して欲しい、どのような規模のユーザーヒアリングにも使える国内のアンケートサービスをまとめてご紹介いたします。 それぞれの特徴を比較して紹介しますので、自社に合ったサービスを選んでください。 1.Google フォーム Go
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